Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre la moda sostenible de BioTech

¿Qué materiales utilizan en sus prendas?

En BioTech utilizamos tejidos innovadores de origen biológico, como fibras de piña, algodón orgánico reciclado y poliéster recuperado del océano para garantizar la máxima sostenibilidad.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten signos de uso.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

Cada producto incluye una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar un ajuste perfecto.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales.

¿Sus procesos de fabricación son éticos?

Absolutamente. Trabajamos exclusivamente con talleres que garantizan salarios justos y condiciones laborales seguras, auditados bajo estándares internacionales de comercio ético.